Sommige afdelingen zijn (vrijwel) uitsluitend bereikbaar op doorverwijzing van een andere dienst.

De crisisinterventie bij minderjarigen kan enkel ingeschakeld worden door personen, die professioneel in contact komen met minderjarigen in crisissituaties. Dit moet ruim begrepen worden. Wij denken niet alleen aan hulpverleners, maar ook aan leerkrachten, politiemensen, opbouwwerkers, jeugdwerkers, advocaten, ...

In enkele afdelingen komen cliënten terecht na verwijzing door gerechtelijke instanties:

• In de bezoekruimte en in de dienst Hulpverlening aan Seksuele Delinquenten kunnen cliënten zich ook rechtstreeks aanmelden
• De leerprojecten zijn uitsluitend via verwijzing toegankelijk. Verwijzingen komen meestal via het Justiehuis en zijn gekaderd binnen alternatieve gerechtelijke maatregelen, zoals probatie, vrijheid onder voorwaarden en bemiddeling in strafzaken:
  • het leerproject daders van seksueel geweld
  • de leerprojecten agressie en assertiviteit in Turnhout en Mol
  • dader in zicht